Confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

SACLAK NETWORK
[FORME JURIDIQUE] au capital de [MONTANT] euros
Siège social : [ADRESSE COMPLÈTE], [CODE POSTAL] La Rochelle, France
RCS de La Rochelle : [NUMÉRO RCS]
E-mail : [ADRESSE E-MAIL DÉDIÉE]

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, ainsi que des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la mesure d'audience du site.

Données transmises via nos formulaires : nom et prénom, raison sociale, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous choisissez de renseigner dans le champ de message (localisation des sites à raccorder, besoins techniques, contexte du projet).

Données transmises lors d'une prise de rendez-vous : nom, adresse e-mail, créneau réservé et informations complémentaires que vous renseignez.

Données transmises via WhatsApp : votre numéro de téléphone et le contenu de vos échanges avec nos équipes.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et durée de visite, site d'origine.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD.

Pourquoi nous les collectons et sur quelle base légale

Répondre à vos demandes de contact, de rappel et d'étude de projet : ce traitement repose sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gérer la relation commerciale et le suivi des projets : ce traitement repose sur l'exécution du contrat ou des démarches précontractuelles.

Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu : ce traitement repose sur votre consentement, recueilli via le bandeau de gestion des cookies.

Respecter nos obligations légales, notamment comptables et réglementaires en tant qu'opérateur de communications électroniques : ce traitement repose sur une obligation légale.

Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de SACLAK NETWORK, dans la limite de leurs attributions.

Elles peuvent également être traitées par nos prestataires techniques, agissant en qualité de sous-traitants et liés par des engagements de confidentialité : notre hébergeur de site, notre outil de prise de rendez-vous, notre solution de messagerie et nos outils de mesure d'audience.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

Combien de temps nous les conservons

Demandes de contact n'ayant pas abouti à une relation commerciale : [3 ans] à compter du dernier contact de votre part.

Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée légale de conservation applicable, notamment en matière comptable.

Données de mesure d'audience : [13 mois] maximum.

Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit d'opposition, droit à la portabilité, et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [ADRESSE E-MAIL DÉDIÉE] en précisant votre demande. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. Nous vous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Cookies

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Il permet au site de fonctionner correctement et, le cas échéant, de mesurer sa fréquentation.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience : ils nous permettent de comprendre quelles pages sont consultées et d'améliorer le site. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, étant précisé que le blocage des cookies strictement nécessaires peut altérer le fonctionnement du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. En tant qu'opérateur exploitant sa propre infrastructure, nous appliquons à nos systèmes internes les mêmes exigences que celles que nous appliquons à nos clients.

Modification de la présente politique

Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de changement de nos traitements ou d'évolution de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, écrivez-nous à [ADRESSE E-MAIL DÉDIÉE] ou par courrier à SACLAK NETWORK, [ADRESSE COMPLÈTE], [CODE POSTAL] La Rochelle.

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